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Web Marketing - o que é exatamente?
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Muita gente confunde marketing com publicidade e propaganda.
O problema é que essa confusão também ocorre na Internet. A maioria acha
que uma Home Page na Internet é uma forma de publicidade. O Web Site acaba
sendo tratado como se fosse mais uma mídia. Mas o Site de sua empresa
não é um folder eletrônico, ele deve ser tratado como a sua própria empresa
aberta 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Então a proposta de uma empresa de Web Marketing não
deve se limitar a desenvolver um Site, e sim desenvolver ações que transformem
as expectativas dos clientes em resultados efetivos, de acordo com as
características de seu negócio.
Portanto, fazer Web Marketing é procurar explorar
ao máximo as oportunidades, de acordo com um planejamento básico, e depois
seguir passo a passo as fases para sua implantação.
Web
Marketing - O que é exatamente?
Bem, este é meu primeiro artigo exclusivo para
o Venda Mais. Espero poder ajudar você a entender melhor esse novo
mercado, que é a Internet e utilizá-la como forma de realização de
negócios.
Que muitos confundem marketing com publicidade e
propaganda todos sabem, o problema é que essa confusão também
ocorre na Internet. A maioria acha que uma Home Page na Internet é
uma forma de publicidade. Até mesmo grandes empresas têm deixado seu
projeto de Internet a cargo de sua equipe ou agência de publicidade.
O problema é que o Web Site acaba sendo tratado como se fosse mais
uma mídia. Esse é um dos maiores erros cometidos, pois o Site de sua
empresa não é um folder eletrônico, ele deve ser tratado como a sua
própria empresa aberta 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Quando um visitante entra no seu site, é como
se entrasse em sua empresa ou loja, portanto merece toda sua atenção.
Da mesma forma que você investe em treinamento de sua equipe, para
atender cada vez melhor seus clientes, seu Site também deve refletir
essa preocupação.
Observamos que existem diversas empresas se
propondo a fazer Home Pages. No entanto, o que a maioria faz é
somente desenvolver o site e providenciar um provedor de acesso para
sua publicação. Depois disso, na maioria das vezes você fica
entregue a própria sorte. A proposta de uma empresa de Web Marketing
não se limita a desenvolver um Site e sim desenvolver ações que
transformem as expectativas dos clientes em resultados efetivos, de
acordo com as características de seu negócio.
Então fazer Web Marketing é procurar explorar
ao máximo as oportunidades, de acordo com um planejamento básico
tipo:
-
Para
quem? (Público alvo)
-
O
quê? (Informações, bens ou serviços a serem disponibilizados)
-
Quem
faz o quê? (Determinar tarefas para os profissionais envolvidos)
-
Como?
(Qual a melhor solução a ser utilizada)
-
Quanto?
(Planejamento de quantidade mínima em estoque (para sites de
venda))
-
Quando?
(Cronograma das atividades)
As fases são as seguintes:
-
Estabelecer
objetivos
-
Determinar
as alternativas
-
Identificar
os recursos necessários
-
Selecionar
a alternativa
-
Implantar
a alternativa escolhida
-
Constante
avaliação dos resultados
O desafio agora, é por em prática todos os
conceitos em seu Site. Pense nele como sua própria empresa ou uma
filial dela e não como uma forma de propaganda de sua empresa.
Procure manter informações relevantes e atualizadas no Site e
atender às solicitações de seus visitantes o mais breve possível.
Jameson
Rangel é consultor em Web
Marketing,
colunista e consultor da Revista
Internet Business
Extraído sob consentimento do site
vendamais.com.br
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